Política de privacidad
Esta política explica cómo NO•VELA (thenovela.com) trata los datos personales de quienes ven nuestro servicio de micro-novelas.
Qué recopilamos
Datos de la cuenta (correo electrónico y datos de autenticación), actividad de reproducción (episodios iniciados y progreso) y metadatos de pago que nos devuelve la pasarela. Nunca guardamos el número completo de la tarjeta; los datos de la tarjeta los gestiona la pasarela.
Cómo los usamos
Para reproducir los episodios y recordar dónde te quedaste, para darte el acceso que has pagado, para enviarte correos de servicio y facturación, para prevenir fraude y abuso, y para medir el uso del servicio y mejorarlo.
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que operan el servicio por nuestra cuenta: alojamiento y base de datos, distribución de video, envío de correo y procesamiento de pagos. No vendemos datos personales.
Conservación
Los datos de cuenta y reproducción se conservan mientras tu cuenta esté activa. Los registros de facturación se conservan durante el plazo que exigen las normas fiscales y contables, y después se eliminan.
Tus derechos
Puedes pedir una copia de tus datos, su corrección o la eliminación de tu cuenta y tu historial escribiendo a support@novela.app. Respondemos en un plazo de 30 días.
Edad
El servicio está dirigido a personas adultas. No recopilamos datos de menores de forma consciente.
Cambios
Si esta política cambia de forma sustancial, actualizaremos esta página y, cuando corresponda, te avisaremos por correo.